Charter Communications: The customer service people are fine... its the...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tiredOfNoOptions ToCharter из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~tiredOfNoOptions ToCharter
GetHuman:~tiredOfNoOptions ToCharter - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tiredOfNoOptions ToCharter список распространенных проблем Charter Communications)
~tiredOfNoOptions ToCharter:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~tiredOfNoOptions ToCharter отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tiredOfNoOptions ToCharter:The customer service people are fine... its the products that have been sucking... e-mail was down for days while a new improved (haha) one was put up.. the new improved one *****.. cant write emails and deleting is a hellish ordeal. When I call I am told email is not part of the paid service, so you get what you get.. then why change the email at all.. could have just left it alone at least it worked! I have gone through four dvr digital boxes, each **** out within a day or two and then takes week or longer to replace... and i have to take time from work to do this. The second to last one went down over christmas.. so family could not watch together in our living room and we lost all the dvr shows that were saved for a reason when they replaced it with a box that went down hours later!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~tiredOfNoOptions ToCharter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tiredOfNoOptions ToCharter взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.