Charter Communications: This morning I paid my charter bill on line as...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mike из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Mike
GetHuman:~Mike - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mike:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mike список распространенных проблем Charter Communications)
~Mike:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Mike отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mike:This morning I paid my charter bill on line as I have many times before but this time when I received the conformation E-Mail the debit card number they used was not mine. I called and they said I must have made the mistake. Well I did not and now either my bill has not been paid or some other poor soul is paying it for me because charter made the error not me. I called and talked to three different people and nobody! Yes Nobody could correct it. Thanks a lot Charter!!! What do I do now? Wait to see who gets screwed up first? The worst customer service when it comes to billing I have seen in ** years!! Now I am afraid to pay online because Charter will ***** it up again! They said I must have made the mistake? ***** them. Maybe I will need to go to the Dish or something else. Yes charter, pu pu you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~Mike:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mike:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mike:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~Mike:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mike взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.