Charter Communications: tech did not speak English well, seemed confuse...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CHIQ из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~CHIQ
GetHuman:~CHIQ - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CHIQ:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CHIQ список распространенных проблем Charter Communications)
~CHIQ:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~CHIQ отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CHIQ:tech did not speak English well, seemed confused though obviously wanted to be helpful. His groveling retorts could not resolve this simple matter of "cancel my home service call appointment". Being transferred to Charters gratuitous customer service survey adds insult to injury. * I do however appreciate the time GetHuman shaved off the wait time for this frutile exercise.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~CHIQ:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CHIQ:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CHIQ:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~CHIQ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CHIQ взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.