Chase Home Finance: couldn't navigate the phone menu (you need the...
Chase Home Finance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mattginsberg из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~mattginsberg
GetHuman:~mattginsberg - можете ли вы сообщить другим Chase Home Finance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mattginsberg:Yeah. Это было afternoon, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Chase Home Finance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chase Home Finance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mattginsberg список распространенных проблем Chase Home Finance)
~mattginsberg:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~mattginsberg отзыв о Chase Home Finance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chase Home Finance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mattginsberg:couldn't navigate the phone menu (you need the loan number, even though they say you don't). Agent I eventually reached was totally unhelpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chase Home Finance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chase Home Finance проблеме?
~mattginsberg:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mattginsberg:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chase Home Finance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mattginsberg:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chase Home Finance клиентов?
~mattginsberg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chase Home Finance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mattginsberg взяты из его Chase Home Finance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.