Chegg: I ordered books in May and ended up having to d...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~alanna200 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~alanna200
GetHuman:~alanna200 - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~alanna200:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~alanna200 список распространенных проблем Chegg)
~alanna200:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~alanna200 отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~alanna200:I ordered books in May and ended up having to drop the courses before class even started because of time conflicts. I sent the books back well before ** days and never got a refund. It's now almost September so I finally got sick of waiting for the status to change on Chegg's end so I called. I waited ** minutes and the rep told me it will be taken care of and to wait a few days for it to post to my account. We'll see....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~alanna200:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~alanna200:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~alanna200:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~alanna200:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~alanna200 взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.