Chicago Tribune: I called to request an additional copy of Satur...
Chicago Tribune отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Chicago Tribune нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Chicago Tribune, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chicago Tribune проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Chicago Tribune)
~Anonymous:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Chicago Tribune обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chicago Tribune сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:I called to request an additional copy of Saturday's paper on Tuesday. Was told one would be delivered today. Thought that was amazingly efficient and hard to believe. Did not receive it and called again. Was told it was impossible to get back issues. ALL customers service reps are overseas and none have a clue what to do. Can not call anyone who knows what Michigan Avenue even looks like. And the Trib wonders why they can't make money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chicago Tribune. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chicago Tribune проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chicago Tribune быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chicago Tribune клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chicago Tribune знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Chicago Tribune проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.