Chicago Tribune: I received a letter from a collection agency to...
Chicago Tribune отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lora Smith из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Lora Smith
GetHuman:~Lora Smith - можете ли вы сообщить другим Chicago Tribune нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lora Smith:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Chicago Tribune, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chicago Tribune проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lora Smith список распространенных проблем Chicago Tribune)
~Lora Smith:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~Lora Smith отзыв о Chicago Tribune обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chicago Tribune сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lora Smith:I received a letter from a collection agency today for the Chicago Tribune. I had previously called the newspaper and told them, on three different occasions, that the paper was not being delivered to me and that I refused to pay the $**.** bill. Today, Suzie in Customer Service, actually listened to me and hopefully the problem and the bill have been taken care of. Thank-you Suzie.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chicago Tribune. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chicago Tribune проблеме?
~Lora Smith:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lora Smith:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chicago Tribune быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lora Smith:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chicago Tribune клиентов?
~Lora Smith:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chicago Tribune знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lora Smith взяты из его Chicago Tribune проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.