Children's Place: Customer service was awful, no resolution to my...
Children's Place отзыв клиента от пользователя GetHuman ~not happy из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~not happy
GetHuman:~not happy - можете ли вы сообщить другим Children's Place нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~not happy:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Children's Place, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Children's Place проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~not happy список распространенных проблем Children's Place)
~not happy:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~not happy отзыв о Children's Place обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Children's Place сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~not happy:Customer service was awful, no resolution to my missing shipment. Customer service rep did not speak fluent English, was breathing heavily into the phone and could not give any information or resolution to the situation. When asked if she would follow up she said she would not and this was all she was going to do - which was nothing. Nearly a month since I placed my order and still have no product or resolution.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Children's Place. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Children's Place проблеме?
~not happy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~not happy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Children's Place быстро и эффективно решить вашу проблему?
~not happy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Children's Place клиентов?
~not happy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Children's Place знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~not happy взяты из его Children's Place проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.