Choxi: They're system is pretty bad. Some of my items...
Choxi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ojosdeoro61388 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ojosdeoro61388
GetHuman:~ojosdeoro61388 - можете ли вы сообщить другим Choxi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ojosdeoro61388:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Choxi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Choxi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ojosdeoro61388 список распространенных проблем Choxi)
~ojosdeoro61388:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~ojosdeoro61388 отзыв о Choxi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Choxi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ojosdeoro61388:They're system is pretty bad. Some of my items were shipped to a completely different address that I did not authorize. I couldn't keep track of what happened to the rest of my items because i never received a tracking number for them via email and didn't receive word on why a couple of my items were delivered to an address I never heard of. I was initially only able to get through to them through e-mail which was frustrating because I had a complicated situation with multiple orders. When I did e-mail them trying to explain everything, the only explanation they had was that the holidays would make items take longer to ship and that anything ordered on or before Dec * would ship by Christmas. It's been almost a month and I've yet to receive the rest of my items. The rep was nice but couldn't refund shipping for inconvenience or for their error and could only tell me that the rest of the items were shipped. They credited $** to my nomorerack and couldn't credit to my credit card...nice
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Choxi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Choxi проблеме?
~ojosdeoro61388:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ojosdeoro61388:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Choxi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ojosdeoro61388:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Choxi клиентов?
~ojosdeoro61388:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Choxi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ojosdeoro61388 взяты из его Choxi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.