Choxi: Will have to follow up. I am missing an item fr...
Choxi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим Choxi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Choxi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Choxi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем Choxi)
~Anon:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о Choxi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Choxi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:Will have to follow up. I am missing an item from an order made on *******. The rep checked and informed me it left the supplier's warehouse and had the status of ready to ship, but nothing is reported thereafter. She will email me again with new information as she intends on reaching out to the supplier's warehouse and requesting a reship on the item (I requested a reship not a refund even though she offered) She will then email me tracking information. If the warehouse does not comply, Im asking for a refund and I will NOT wait "** days" for it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Choxi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Choxi проблеме?
~Anon:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Choxi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Choxi клиентов?
~Anon:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Choxi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его Choxi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.