Choxi: they told me i couldn't speak with the manager...
Choxi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Giovanni из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Giovanni
GetHuman:~Giovanni - можете ли вы сообщить другим Choxi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Giovanni:Yes I can. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Choxi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Choxi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Giovanni список распространенных проблем Choxi)
~Giovanni:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Giovanni отзыв о Choxi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Choxi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Giovanni:they told me i couldn't speak with the manager on the phone. i had to email the help desk. when i did that they wouldnt give me straight answers on when i will get my refund. it took a month to get my refund. they also cancelled my order for no reason and were convinced it wasnt their fault.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Choxi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Choxi проблеме?
~Giovanni:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Giovanni:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Choxi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Giovanni:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Choxi клиентов?
~Giovanni:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Choxi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Giovanni взяты из его Choxi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.