Citi Cards: Asked for my late fee ($**) to be waived since...
Citi Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ecojoe из октябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~ecojoe
GetHuman:~ecojoe - можете ли вы сообщить другим Citi Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ecojoe:Yes. Это было evening, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ecojoe список распространенных проблем Citi Cards)
~ecojoe:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~ecojoe отзыв о Citi Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ecojoe:Asked for my late fee ($**) to be waived since I had been only one day late. After about * minutes, she said I would get a $** credit on my next statement. The number worked :)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Cards проблеме?
~ecojoe:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ecojoe:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ecojoe:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Cards клиентов?
~ecojoe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ecojoe взяты из его Citi Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.