Citi Cards: They give basic script information: "I'm sorry...
Citi Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mkbandos из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~mkbandos
GetHuman:~mkbandos - можете ли вы сообщить другим Citi Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mkbandos:Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mkbandos список распространенных проблем Citi Cards)
~mkbandos:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~mkbandos отзыв о Citi Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mkbandos:They give basic script information: "I'm sorry to hear that, blah, blah, blah." Account supervisor was the highest level I could go.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Cards проблеме?
~mkbandos:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mkbandos:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mkbandos:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Cards клиентов?
~mkbandos:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mkbandos взяты из его Citi Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.