Citibank: First of all, I've NEVER had such a difficult t...
Citibank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated! из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated!
GetHuman:~Frustrated! - можете ли вы сообщить другим Citibank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated!:Yes. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Citibank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citibank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated! список распространенных проблем Citibank)
~Frustrated!:«Replacement Card» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated! отзыв о Citibank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citibank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated!:First of all, I've NEVER had such a difficult time finding a phone number to call to ask questions about opening a credit card account! Then, Annabell spoke so fast that I had difficulty understanding her. She could not answer some of my questions. I asked to talk to a Supervisor, but she never let me do that -- she asked them and got back to me. I had to push her to clarify her unclear responses. Overall a terrible and time-consuming experience!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citibank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citibank проблеме?
~Frustrated!:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated!:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citibank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated!:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citibank клиентов?
~Frustrated!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citibank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated! взяты из его Citibank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.