I called citibank because it is a citibank mast...
Citibank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BPM из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~BPM
GetHuman:~BPM - можете ли вы сообщить другим Citibank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BPM:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Citibank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citibank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BPM список распространенных проблем Citibank)
~BPM:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~BPM отзыв о Citibank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citibank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BPM:I called citibank because it is a citibank mastercard, but when Sherrill that number was not a citi card, I told him that Sears was also on the card. He transferred me to Sears where I got the information I needed right away. The whole call took less than * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citibank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citibank проблеме?
~BPM:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BPM:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citibank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BPM:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citibank клиентов?
~BPM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citibank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BPM взяты из его Citibank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.