Coinbase: Yep, same situation for me as the other comment...
Coinbase отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Coinbase нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yup. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Coinbase, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Coinbase проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Coinbase)
~Anonymous:«Account Verification» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Coinbase обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Coinbase сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Yep, same situation for me as the other commenter--funds just plain disappeared (coincidentally, when Coinbase was out of coins to sell themselves, suddenly mine got sold back to them without my permission), and no luck getting a response about why. No explanation whatsoever, going on * days. Tried multiple emails to above address, as well as the Coinbase Twitter account. Basically amounts to theft of what I purchased from them--they sold me coins, and then just took them back because they were still in my account, and therefore accessible (and made me pay for the privilege, since the BTC price had fallen drastically in the interim...now it's way back up, and what should've been my profit became theirs instead. Really, really unfortunate behavior from a site I'd otherwise thought was legitimate.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Coinbase. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Coinbase проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Coinbase быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Coinbase клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Coinbase знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Coinbase проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.