Comcast: Customer service agent barely spoke English. Ke...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-245997 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-245997
GetHuman:GetHuman-245997 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-245997:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-245997 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-245997:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-245997 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-245997:Customer service agent barely spoke English. Kept assuming and talking over me. That's after the automated service which just flat out *****. If you work customer service, two things will help you go a long way. First of all LISTEN and second be fluent in the language. Not rocket science
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-245997:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-245997:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-245997:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-245997:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-245997 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.