Had the worst experience with Comcast customer...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-342377 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-342377
GetHuman:GetHuman-342377 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-342377:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-342377 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-342377:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-342377 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-342377:Had the worst experience with Comcast customer service, first I didn't get to speak to anyone about my bill for two days!! Yes two days, it took me two days to reach customer service. Second they mislead me about my bill and told me that they cannot do anything about it. Now I'm binded to a contract for comcast home security for another year and now I'm paying ** dollars more a month. I cannot afford my bill right now!! My services are going to be disconnected and I have told them I cannot afford it. They are refusing to help me, they even noted my account not to make changes. When I asked the manager why was this not explained to me before I signed up she told me that it was email to me. I found out during the conversation they email the information to my Comcast email that I never use. I'm calling them as we speak and my hold time currently is ** min just to speak with someone. I feel I was lied to by the sales person and munepulated. This is so horrible and stressful right now, I re
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-342377:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-342377:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-342377:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-342377:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-342377 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.