Comcast: I STILL HAVE NO PHONE SERVICE. I WAS ABLE TO JU...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JOHN из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~JOHN
GetHuman:~JOHN - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JOHN:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JOHN список распространенных проблем Comcast)
~JOHN:«Equipment Trouble» - вот почему я пытался to call.
~JOHN отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JOHN:I STILL HAVE NO PHONE SERVICE. I WAS ABLE TO JUST CALL OUT AT ONE TIME, NOW I CAN'T EVEN DO THAT. IT HAS BEEN EASTER AND I JUST HAD * MAJOR SURGERIES WHICH DOCTORS AND NURSES CAN'T GET IN TOUCH WITH ME NEVER MIND IF I FALL!!! THIS HAS BEEN THE *TH DAY AND COUNTLESS CALLS NOW. I THOUGHT YOU WERE THE BEST COMMUNICATION PEOPLE, I WOULD HATE TO SEE THE WORST. I DON'T EVEN KNOW MY PHONE NUMBER? SO I AM LEFT WITH NO PHONE, CAN'T CALL OUT AND NOBODY CAN CALL ME. I can not even call ***. Every time I call It's the same thing. *Oh, When I ordered showtime it took * calls and * visits to the main office to straight it out. This is sick or what? DUH
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~JOHN:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JOHN:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JOHN:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~JOHN:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JOHN взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.