Comcast: If your problem is anything other than basic, t...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-abs21 из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-abs21
GetHuman:GetHuman-abs21 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-abs21:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-abs21 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-abs21:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-abs21 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-abs21:If your problem is anything other than basic, they are miserable. If the technician coming out to the house cannot fix the problem, all is lost--- The next tier of service is not contacted, the ball is dropped and nothing happens.*Hours spent on the phone trying to resolve the problem with morons. My problem was a weak signal coming into the house, which should be pretty straightforward, but the first tier cannot handle this and they don't know what to do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-abs21:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-abs21:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-abs21:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-abs21:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-abs21 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.