Comcast: I am a person who tries to avoid problems, and...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stevix из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~stevix
GetHuman:~stevix - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stevix:Yeah. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stevix список распространенных проблем Comcast)
~stevix:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~stevix отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stevix:I am a person who tries to avoid problems, and have learned with Comcast it takes multiple phone calls, emails, and even tech visits sometime to get things right.*Even so this didn't work out this morning. Right after my phone call with Solomon the Comcast Rep, everything internet , phone, cable everything stopped working. *I would like to explain but it doesn't seem like enough room here to type it all out so I will try to email someone. I've exhausted my time on the phone and am weary of phone calls and just wish we could manage our accounts online which we can't, with out calling someone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~stevix:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stevix:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stevix:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~stevix:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stevix взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.