Comcast: I had a installation appointment for yesterday...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Guzzyguz из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Guzzyguz
GetHuman:~Guzzyguz - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Guzzyguz :Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Guzzyguz список распространенных проблем Comcast)
~Guzzyguz :«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~Guzzyguz отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Guzzyguz :I had a installation appointment for yesterday morning. The tech did not show up. They reschedule me for the evening. The tech never showed up. I callled to find out what was going on. The agent hung up on me when asked to speak to a supervisor. Yes I am going to let them do it on there own time,,, am I going to pay them any bill??? THATS A BIG NEGATIVE. They can kiss my *** for making me ruin my Saturday plans just to wait for a technician.. That don't bother to show up or even call ahead of time to inform us that they can NOT make an appointment.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Guzzyguz :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Guzzyguz :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Guzzyguz :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Guzzyguz :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Guzzyguz взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.