I'm very upset with the way Comcast has treated...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tammie из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Tammie
GetHuman:~Tammie - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tammie:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tammie список распространенных проблем Comcast)
~Tammie:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Tammie отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tammie:I'm very upset with the way Comcast has treated my family. I was offered a triple play as a promotion for $***.** for one yr which was suppose to include high speed internet, phone with Id caller, and the same channels I had before I was switched over. I was not able to get the offer that I was signed up for b*c the agent didn't put the codes in after I had asked several times about the package I would have. I asked what all came with the Triple Play & after I made sure & constantly repeated the bundle & the price to the rep. I have spoken with over ** different reps. I have spoken with every dept that Comcast has. I have put ** miles on my Suv running back*forth to Comcast, used my gas, & time, I had to return * boxes in one day on *******. I was in & out & in that heat all day & my health is extremely bad.I'm on oxygen ****. I had to bring my daughter out with me after she got out of school & to add to all I have been through it started thundering, lighting, and raining so hard that
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Tammie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tammie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tammie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Tammie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tammie взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.