Comcast: I spend over ONE hour once to resolve an issue...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tamara из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Tamara
GetHuman:~Tamara - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tamara:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tamara список распространенных проблем Comcast)
~Tamara:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Tamara отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tamara:I spend over ONE hour once to resolve an issue. (connect me to my wifi) Most of the reps are over sees and try to be helpful but hey lie, lie,lie and lie some more. They tell you one thing just for you to find out later, it's not at all like they said if would be. It's absolutely the most horrible company ever to deal with. DON'T even think about using them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Tamara:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tamara:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tamara:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Tamara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tamara взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.