Comcast: I waited for over an hour to be transferred to...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kennedy42 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Kennedy42
GetHuman:~Kennedy42 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kennedy42:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kennedy42 список распространенных проблем Comcast)
~Kennedy42:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Kennedy42 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kennedy42:I waited for over an hour to be transferred to the comcast collections department for the midwest region. No one has a phone number and no can transfer you. It's sad, because I do this monthly but today it's a mystery to comcast as to how to contact their own collections dept.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Kennedy42:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kennedy42:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kennedy42:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Kennedy42:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kennedy42 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.