Comcast: Asked to speak to a Supervisor about an issue...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~n/a из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~n/a
GetHuman:~n/a - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~n/a:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~n/a список распространенных проблем Comcast)
~n/a:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~n/a отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~n/a:Asked to speak to a Supervisor about an issue, was told none working! Rep. hung up on me after ignoring my request for employee number. Had to call back and navigate voice mail to request escalated complaint,thoroughly unprofessional!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~n/a:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~n/a:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~n/a:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~n/a:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~n/a взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.