Comcast: Transferred no less than * times. Won't transfe...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shortlady16 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~shortlady16
GetHuman:~shortlady16 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shortlady16:Yup. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shortlady16 список распространенных проблем Comcast)
~shortlady16:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~shortlady16 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shortlady16:Transferred no less than * times. Won't transfer call to supervisor. For a communications company they don't know how to communicate. It is ridiculous that after going through all the phone prompts, you still have to validate who you are every time you get transferred. Problem still not resolved with a bill, where one online screen says I have a CREDIT DUE to me and the automated system says money is due. Nobody at COMCAST wants to help!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~shortlady16:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shortlady16:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shortlady16:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~shortlady16:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shortlady16 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.