Computershare: A simple bank account update turned into a ** m...
Computershare отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-290621 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай GetHuman-290621
GetHuman:GetHuman-290621 - можете ли вы сообщить другим Computershare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-290621:Sure. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Computershare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Computershare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-290621 список распространенных проблем Computershare)
GetHuman-290621:«Stock Redemption» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-290621 отзыв о Computershare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Computershare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-290621:A simple bank account update turned into a ** minute saga when the Computershare automated system rejected me * times. I was then placed back in the contact centre queue for a further ** minutes each time. After ** minutes I had to complete a paper form and send it off. Then try to submit feedback and ask "Penny" go through * screens that are meaningless to my complaint before I am asked to send an e-mail. Computershare yes it is clearly about Computers and not customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Computershare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Computershare проблеме?
GetHuman-290621:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-290621:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Computershare быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-290621:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Computershare клиентов?
GetHuman-290621:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Computershare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-290621 взяты из его Computershare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.