Computershare: Appalling customer service. Dreadful attitude...
Computershare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappy customer из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - можете ли вы сообщить другим Computershare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappy customer:Yup. Это было morning, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Computershare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Computershare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappy customer список распространенных проблем Computershare)
~unhappy customer:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~unhappy customer отзыв о Computershare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Computershare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappy customer:Appalling customer service. Dreadful attitude from staff. Commitment to manager call back but no call back. Several wasted phone calls. Quotes: "we might not be able to locate your check. We hand a lot". "You can pay a fee to have your check sent sooner, but even then we have no guarantee of finding it and being able to send it because we handle a lot of checks".*Absolutely disgraceful customer service. One of the worst I have ever experienced.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Computershare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Computershare проблеме?
~unhappy customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappy customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Computershare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappy customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Computershare клиентов?
~unhappy customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Computershare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappy customer взяты из его Computershare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.