Computershare: This is the worst registry service out there of...
Computershare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fed up из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~fed up
GetHuman:~fed up - можете ли вы сообщить другим Computershare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fed up:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Computershare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Computershare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fed up список распространенных проблем Computershare)
~fed up:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~fed up отзыв о Computershare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Computershare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fed up:This is the worst registry service out there of the * I regularly use. On a request to replace lost certificates, it took them ** days to even mail the affidavit to START the replacement process. *Each time you call, the phone is answered promptly by a virtual rep. Unlike other sites, it is impossible to get away from her until she has drilled down through all the minutiae of multiple menus.*Finally, their fees are exhorbitant and they routinely ignore disposition instructions until you call back at least * times AFTER the transaction occurs.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Computershare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Computershare проблеме?
~fed up:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fed up:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Computershare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fed up:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Computershare клиентов?
~fed up:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Computershare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fed up взяты из его Computershare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.