Had three phones on hold to the main Conexis nu...
Conexis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ought to be a law из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Ought to be a law
GetHuman:~Ought to be a law - можете ли вы сообщить другим Conexis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ought to be a law:Yup. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Conexis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Conexis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ought to be a law список распространенных проблем Conexis)
~Ought to be a law:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~Ought to be a law отзыв о Conexis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Conexis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ought to be a law:Had three phones on hold to the main Conexis number. Wait times from ** minutes to over an hour. When someone would answer, they wouldn't listen to our question, they just transferred us to the "automated system" which could not help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Conexis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Conexis проблеме?
~Ought to be a law:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ought to be a law:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Conexis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ought to be a law:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Conexis клиентов?
~Ought to be a law:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Conexis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ought to be a law взяты из его Conexis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.