Consumer Reports: I had a auto renew subscription. but decided to...
Consumer Reports отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dez из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~dez
GetHuman:~dez - можете ли вы сообщить другим Consumer Reports нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dez:Yes I can. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Consumer Reports, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Consumer Reports проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dez список распространенных проблем Consumer Reports)
~dez:«None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day.» - вот почему я пытался to call.
~dez отзыв о Consumer Reports обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Consumer Reports сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dez:I had a auto renew subscription. but decided to discontinue and as the credit card on file was NO LONGER VALID (completely new number) I just let it lapse. Somehow they were able to charge my new credit card without my permission. My bank says it does not give out my full card number to merchants and I did not give it to them. Creepy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Consumer Reports. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Consumer Reports проблеме?
~dez:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dez:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Consumer Reports быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dez:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Consumer Reports клиентов?
~dez:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Consumer Reports знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dez взяты из его Consumer Reports проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.