Continental Airlines: Llam**** para averiguar si un tiket que habia c...
Continental Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marcos Lozano из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Marcos Lozano
GetHuman:~Marcos Lozano - можете ли вы сообщить другим Continental Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marcos Lozano:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Continental Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Continental Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marcos Lozano список распространенных проблем Continental Airlines)
~Marcos Lozano:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~Marcos Lozano отзыв о Continental Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Continental Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marcos Lozano:Llam**** para averiguar si un tiket que habia comprado tiempo atr****s pero no lo habia utilizado, estaba aun disponible para usarlo en estas vacaciones. Al inicio de mi esera una grabaci****n me indic**** que los operadores estaban ocupados y que atenderian mi llamada en un lapso de tiempo no mayor a ** minutos, y me dieron la opci****n de esperar en la linea o volver a intentar mas tarde. a los ** minutos me atendieron de una manera muy profesional y amigable, y aclararon mis dudas en menos de * minutos.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Continental Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Continental Airlines проблеме?
~Marcos Lozano:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marcos Lozano:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Continental Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marcos Lozano:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Continental Airlines клиентов?
~Marcos Lozano:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Continental Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marcos Lozano взяты из его Continental Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.