Corel: Spent * days, ** hrs trying to get correct acti...
Corel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gray из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~gray
GetHuman:~gray - можете ли вы сообщить другим Corel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gray:Yes. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Corel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Corel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gray список распространенных проблем Corel)
~gray:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~gray отзыв о Corel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Corel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gray:Spent * days, ** hrs trying to get correct activation code. Used all available venues. Wait times for my * calls was **-** minutes. Email responses were CP generated thanking me for contacting them. * days later a ** step response came. When I get thru all that I am to link back to download again. Want to cancel but they are closed on Sat. and for Mondays holiday. Must call Tues. Bet the wait time will be HOURS long.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Corel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Corel проблеме?
~gray:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gray:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Corel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gray:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Corel клиентов?
~gray:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Corel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gray взяты из его Corel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.