Cox Communications: Had to push a lot of buttons to get someone. W...
Cox Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nope из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~nope
GetHuman:~nope - можете ли вы сообщить другим Cox Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nope:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Cox Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cox Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nope список распространенных проблем Cox Communications)
~nope:«Account issue» - вот почему я пытался to call.
~nope отзыв о Cox Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cox Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nope:Had to push a lot of buttons to get someone. Wait for whole message last option is live person. Think it was second menu after pushing numbers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cox Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cox Communications проблеме?
~nope:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nope:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cox Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nope:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cox Communications клиентов?
~nope:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cox Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nope взяты из его Cox Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.