Cox Communications: If your service is interrupted & you call Cox y...
Cox Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gotz2breal из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Gotz2breal
GetHuman:~Gotz2breal - можете ли вы сообщить другим Cox Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gotz2breal:Yes I can. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Cox Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cox Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gotz2breal список распространенных проблем Cox Communications)
~Gotz2breal:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Gotz2breal отзыв о Cox Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cox Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gotz2breal:If your service is interrupted & you call Cox you are now with a *nd party vendor. My acct debited $***.** got conf code but * hrs later no svc. Mgrs don't take calls but will review audio & respond in **-** hrs. Cox, doesn't see payment, of course not it wasn't entered in system. Only entered in *nd party vendor POS terminal. So I'm required to prove to Cox I've paid by faxing a bank transmittal w*authorization code. Bank said they don't need to prove a thing. So I'll wait for my $ to come back on *** & Cox will have an * time getting $ as I've had proving the customer is right! DONE W*COX
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cox Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cox Communications проблеме?
~Gotz2breal:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gotz2breal:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cox Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gotz2breal:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cox Communications клиентов?
~Gotz2breal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cox Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gotz2breal взяты из его Cox Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.