Credit One Bank: hideous hideous hideous.....followed by decepti...
Credit One Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Taipan77 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Taipan77
GetHuman:~Taipan77 - можете ли вы сообщить другим Credit One Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Taipan77:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Credit One Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Credit One Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Taipan77 список распространенных проблем Credit One Bank)
~Taipan77:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Taipan77 отзыв о Credit One Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Credit One Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Taipan77:hideous hideous hideous.....followed by deceptive, completely consumer unfriendly, discourteous,and patently disingenious.**Called to cancel my account after being hit with late fees after my acct was charged a monthly pro-rated annual membership fee that you cannot pay in full. Once they learned I was calling to cancel they would claim I needed to speak to another department and then disconnect the call.*All the agents are offshore and are primarily Indian nationals working for one of the mega-size call centers. Good English speaking skills are not the prime requirement for working in these places, even the most elementary English speaker can get hired despite the thickness of their accent as long as they have a pulse, will work only nights, and will agree to make a max of $*.***hr USD after one year.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Credit One Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Credit One Bank проблеме?
~Taipan77:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Taipan77:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Credit One Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Taipan77:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Credit One Bank клиентов?
~Taipan77:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Credit One Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Taipan77 взяты из его Credit One Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.