Cricket Communications: Sales rep was not helpful at all. When I asked...
Cricket Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~d4singh из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~d4singh
GetHuman:~d4singh - можете ли вы сообщить другим Cricket Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~d4singh:Yes. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~d4singh список распространенных проблем Cricket Communications)
~d4singh:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~d4singh отзыв о Cricket Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~d4singh:Sales rep was not helpful at all. When I asked to talk to his manager, I was put on hold for another ** minutes where I was told that the protective case for the new phone I just bought today should have been available at the Cricket store I went to. Then decided to tell me that the Cricket store where I bought the phone was not a corporate store. I would only be able to purchase the cover online at mycricket.com (which does not carry the case either) and the Corporate store in Vancouver Washington would be the only places I could get the cover to work with my new phone. I have had Cricket phones for years and was extremely upset with this service. Had I been told that the phone I purchased today had NO case for it, I would have done business elsewhere. I will be contacting the corporate store tomorrow and expect more of the "I'm sorry about that, but I can't help you!". This has been a waste of time and money!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Communications проблеме?
~d4singh:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~d4singh:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~d4singh:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Communications клиентов?
~d4singh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~d4singh взяты из его Cricket Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.