Cricket Wireless: Customer Service, Tech support and escalated is...
Cricket Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~zany winter из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~zany winter
GetHuman:~zany winter - можете ли вы сообщить другим Cricket Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~zany winter:Yes I can. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~zany winter список распространенных проблем Cricket Wireless)
~zany winter:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~zany winter отзыв о Cricket Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~zany winter:Customer Service, Tech support and escalated issues are outsourced to India, Philippines, Ecuador & Canada.The service is HORRIBLE and there is NO SUPPORT, and escalated issues are NEVER RESOLVED. After * days of researching and calling numbers, I reached a voice mail from, Doug Huctherson,Director,President, CEO* I had the ability to leave a voice mail, that was over one week ago and NO RESPONSE!!! I have also had the same experience as others who have shared their dissatisfaction. The full service offices NEVER answer the phone AND have NEVER returned my voice mail request for a call back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Wireless проблеме?
~zany winter:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~zany winter:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~zany winter:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Wireless клиентов?
~zany winter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~zany winter взяты из его Cricket Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.