CuraScript: I was forced by insurance to start using Curasc...
CuraScript отзыв клиента от пользователя GetHuman ~robs707 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~robs707
GetHuman:~robs707 - можете ли вы сообщить другим CuraScript нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~robs707:Yes. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к CuraScript, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CuraScript проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~robs707 список распространенных проблем CuraScript)
~robs707:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~robs707 отзыв о CuraScript обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CuraScript сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~robs707:I was forced by insurance to start using Curascript*Escript about * months ago. Every single month there has been a problem getting Rx properly. They either really don't know what they are doing or they are deliberately trying to make it diffucult for patients. I am at my wits end! Before this I used PrimeMail and they were SO GOOD. They knew all my meds and when they were due to be refilled and everything. With Curascript you have to be totally on top of everything and spend a LOT of your time calling them and arguing with them.*Last week I got a robo-call saying one of my Rx was due to be refilled, but not which one, and that I needed to call them. When I called them, the rep on the line didn't know anything about the robo-call, could not tell me which drug was due for a refill. I ended up guessing and turned out to be wrong. The rep went ahead and tried to refill that one and a couple days later I got a message that it was too soon to re-fill that Rx and that it would be do
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CuraScript. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CuraScript проблеме?
~robs707:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~robs707:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CuraScript быстро и эффективно решить вашу проблему?
~robs707:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CuraScript клиентов?
~robs707:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CuraScript знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~robs707 взяты из его CuraScript проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.