Currys: Went to purchase TV for son on *nd July at Curr...
Currys отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Disgruntled Doncaster из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Disgruntled Doncaster
GetHuman:~Disgruntled Doncaster - можете ли вы сообщить другим Currys нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Disgruntled Doncaster:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Currys, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Currys проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Disgruntled Doncaster список распространенных проблем Currys)
~Disgruntled Doncaster:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Disgruntled Doncaster отзыв о Currys обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Currys сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Disgruntled Doncaster:Went to purchase TV for son on *nd July at Currys York Rd Retail Park Doncaster. Fter waiting in vain for over ** minutes for service I went to the front desk to request a sales assistant. A tannoy message was sent out for a sales assistant but there wasw no response we waited another ** minutes. Eventually I found a young lady talking to a demonstration assistant and requested assistance. I was met with a head down surly attitude. The TV was paid for and a scheduled delivery arranged for Tuesday *th July. My son waited in all day but no delivery. Eventually he was contacted during the afternoon and told there was a problem with the order and delivery would be delayed untill the following Thursday. He was not told what the problem was.This represennts very poor customer swervice in fact I feel that once you have a customers money your company really cant be bothered.I have been a regular customer of yours for many years but I will not shop with you again. The l*evel of customer service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Currys. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Currys проблеме?
~Disgruntled Doncaster:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Disgruntled Doncaster:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Currys быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Disgruntled Doncaster:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Currys клиентов?
~Disgruntled Doncaster:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Currys знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Disgruntled Doncaster взяты из его Currys проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.