DISH: I spoke with josh**g who was very rude aND dire...
DISH отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Stephanie Duggins из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Stephanie Duggins
GetHuman:~Stephanie Duggins - можете ли вы сообщить другим DISH нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Stephanie Duggins:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к DISH, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DISH проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Stephanie Duggins список распространенных проблем DISH)
~Stephanie Duggins:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Stephanie Duggins отзыв о DISH обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DISH сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Stephanie Duggins:I spoke with josh**g who was very rude aND direspectful along with the rest of the staff that works there.I wanted to watch on demand using my WiFi which wasn't explained to me in the beginning that I would have to pay and additional one time fee of **.**,which was no problem.I just figured that it should've been explained. I asked if it would be better to get the hopper instead and I wouldn't have to pay the **.** and they said if I did that I would have to pay *** upfront and redo my whole contract.I asked Josh who was the manager why wasn't this explained in the beginning and he stated that they didn't have to explain it me.Josh then preceded to tell me that I was going to listen to what he had to say and that he was not going to argue with me or explain anything else to me, after I got his name he hung up.I asked him to speak to someone higher than him he said no and that he was the only manager. If I am going to spend my money I would like to know what it is for and it would have
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DISH. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DISH проблеме?
~Stephanie Duggins:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Stephanie Duggins:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DISH быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Stephanie Duggins:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DISH клиентов?
~Stephanie Duggins:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DISH знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Stephanie Duggins взяты из его DISH проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.