DaVita Inc.: I had to call * times before I finally figured...
DaVita Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~crinkster из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~crinkster
GetHuman:~crinkster - можете ли вы сообщить другим DaVita Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~crinkster:Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к DaVita Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DaVita Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~crinkster список распространенных проблем DaVita Inc.)
~crinkster:«None of those really matches why I wanted to call DaVita Inc. that day.» - вот почему я пытался to call.
~crinkster отзыв о DaVita Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DaVita Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~crinkster:I had to call * times before I finally figured how to get a human who could actually help a consumer of the website. This number is basically the corporate home for employees so the phone choices were for employees. If you are having technical problems with the site, DO NOT CHOOSE the number for IT! That is a choice for employee IT problems. They cannot nor will not help you. Wait until the end and choose "*" as in most cases. But I had to listen to all of the choices. When I tried to jump to "*" it wouldn't let me. Maybe it was my phone? When I got the first human, she didn't seem to understand my problem, that the "Diet helper" wouldn't recognize my email address. It took a lot of explaining to her that I was a consumer who had kidney disease and that I wasn't an employee. When she finally "got it," she transferred me to someone who she thought could help. That person understood after a while but suggested I re-register under a different email address. I had to explain t
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DaVita Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DaVita Inc. проблеме?
~crinkster:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~crinkster:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DaVita Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~crinkster:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DaVita Inc. клиентов?
~crinkster:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DaVita Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~crinkster взяты из его DaVita Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.
DaVita Inc.
1.50 из 5 звезд | 2 отзывы
~crinkster DaVita Inc. отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как DaVita Inc., от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с DaVita Inc..