DaVita Inc.: I have been with Davita for * years now. Previo...
DaVita Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Calvin из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Calvin
GetHuman:~Calvin - можете ли вы сообщить другим DaVita Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Calvin:Yes. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к DaVita Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DaVita Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Calvin список распространенных проблем DaVita Inc.)
~Calvin:«None of those really matches why I wanted to call DaVita Inc. that day.» - вот почему я пытался to call.
~Calvin отзыв о DaVita Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DaVita Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Calvin:I have been with Davita for * years now. Previously when I needed equipment replaced it would be delivered the next day. Recently on July **th I needed the control panel to my dialysis equipment replaced. I was getting too many alarms and was nott able to do a conductivity test. The tech said i would get a replacement by Thursday July **th. THat day came and no delivery but when I called to speak to the tech he hung up on me and I had to call back. After calling back I was put on hold for ** min. and then told I would receive the equipment by Friday July **th. No equipment came by *PM so I called and spoke to another tech who put me on hold for ** min. only to tell me that if I did not receive the equipment by *PM to call back. This whole situation is getting very frustrating not to mention I am very worried about my health. At any rate the equipment did not come and now the tech is telling me that it will be delivered on Saturday July **st. Davita has gotten to be a very big company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DaVita Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DaVita Inc. проблеме?
~Calvin:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Calvin:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DaVita Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Calvin:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DaVita Inc. клиентов?
~Calvin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DaVita Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Calvin взяты из его DaVita Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.
DaVita Inc.
1.50 из 5 звезд | 2 отзывы
~Calvin DaVita Inc. отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как DaVita Inc., от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с DaVita Inc..