Debenhams: My order was cancelled due to item no longer in...
Debenhams отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kez6161 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~kez6161
GetHuman:~kez6161 - можете ли вы сообщить другим Debenhams нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kez6161:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Debenhams, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Debenhams проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kez6161 список распространенных проблем Debenhams)
~kez6161:«Cancel order» - вот почему я пытался to contact.
~kez6161 отзыв о Debenhams обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Debenhams сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kez6161:My order was cancelled due to item no longer in stock. Status was unable to fulfil payment reversal. When asked about it was told to wait another few days to see if it is refunded. Hate to think I will have to then wait another eleven mins to talk to someone on this issue.....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Debenhams. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Debenhams проблеме?
~kez6161:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kez6161:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Debenhams быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kez6161:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Debenhams клиентов?
~kez6161:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Debenhams знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kez6161 взяты из его Debenhams проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.