Dell - Sales: I needed to order a replacement power cord. The...
Dell - Sales отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CyndiZ из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~CyndiZ
GetHuman:~CyndiZ - можете ли вы сообщить другим Dell - Sales нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CyndiZ:Sure. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Sales, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Sales проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CyndiZ список распространенных проблем Dell - Sales)
~CyndiZ:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~CyndiZ отзыв о Dell - Sales обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Sales сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CyndiZ:I needed to order a replacement power cord. The same cord that was replaced ** months ago. So of course it is out of warranty. It took **:** to order one replacement part. I will never purchase from Dell again. And the language barrier is beyond frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Sales. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Sales проблеме?
~CyndiZ:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CyndiZ:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Sales быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CyndiZ:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Sales клиентов?
~CyndiZ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Sales знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CyndiZ взяты из его Dell - Sales проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.