Dell - Sales: Over * day period spent over * hours on phone,w...
Dell - Sales отзыв клиента от пользователя GetHuman ~corp exec из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~corp exec
GetHuman:~corp exec - можете ли вы сообщить другим Dell - Sales нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~corp exec:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Sales, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Sales проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~corp exec список распространенных проблем Dell - Sales)
~corp exec:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~corp exec отзыв о Dell - Sales обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Sales сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~corp exec:Over * day period spent over * hours on phone,was transferred so many times I LOST COUNT...Many conversations with unintelligible techs in India..My computer is * days old and ITS GOING ACK TO DELL FOR REFUND...ABSOLUTELY WORTHLESS CUSTOMER SERVICE....Insulting that it,s called "Customer Service"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Sales. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Sales проблеме?
~corp exec:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~corp exec:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Sales быстро и эффективно решить вашу проблему?
~corp exec:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Sales клиентов?
~corp exec:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Sales знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~corp exec взяты из его Dell - Sales проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.