Dell - Tech Support: * minutes for an answer but ** minutes later we...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cody из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~cody
GetHuman:~cody - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cody:Yes. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cody список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~cody:«Repair Claim» - вот почему я пытался to call.
~cody отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cody:* minutes for an answer but ** minutes later we still didn't get to my issue. i called in because my keyboard was beeping with every keystroke, which doesn't happen every time i start it up but can't be stopped when it does. she was convinced it was because of the fan. this headache made worse with the language barrier. understood the supervisor better, who actually helped me (sending out technician) still not convinced a new keyboard is necessary but time will tell i guess...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~cody:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cody:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cody:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~cody:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cody взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.