Dell - Tech Support: I kept getting a record as if the person I was...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BRod0823 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~BRod0823
GetHuman:~BRod0823 - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BRod0823:Yeah. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BRod0823 список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~BRod0823:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~BRod0823 отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BRod0823:I kept getting a record as if the person I was speaking to was live, but it wasn't. The recording was of a female named Christine and apparently she couldn't hear me on my phone. I hung up and tried again. I connected with same person and the same recording. Total horrible. **** of customer support? I think not.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~BRod0823:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BRod0823:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BRod0823:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~BRod0823:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BRod0823 взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.