Dell - Tech Support: DO NOT BUY TABLET FROM DELL. They have sent ou...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PJ из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~PJ
GetHuman:~PJ - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PJ:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PJ список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~PJ:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
~PJ отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PJ:DO NOT BUY TABLET FROM DELL. They have sent out TWO (*) tablets. Both are the wrong item. They can't deliver the right one so they think that the only correct solution is to return the items for refund. They don't get that an item was purchased and they SHOULD deliver it. I WAS ON PHONE ** MINUTES ONE DAY AND ** MINUTES THE SECOND TIME I TRIED TO FIX THIS PROBLEM. FOR NOTHING
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~PJ:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PJ:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PJ:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~PJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PJ взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.